Jornada do paciente:
O que é, como funciona e como atrair mais pacientes
Descubra como transformar cada etapa do atendimento em uma experiência fluida, do agendamento ao pós-consulta, e reduza custos enquanto fideliza mais pacientes.
Preencha os dados abaixo e acesse o material:
70% dos pacientes que têm uma boa experiência indicam sua clínica*. E os outros 30%?
O que você está perdendo ao não priorizar a jornada do paciente?
• Indicações que não acontecem: Pacientes insatisfeitos não só deixam de voltar, como compartilham as experiências negativas.
• Custos ocultos da rotatividade: Substituir um paciente é muito mais caro do que mantê-lo e sem fidelização, você sempre dependerá de captação cara.
• O mito do "bom atendimento médico basta": Mesmo com excelência clínica, muitos pacientes abandonam tratamentos por falhas em etapas burocráticas.
• Oportunidades invisíveis no pós-consulta: Pacientes satisfeitos têm mais chances de aceitar procedimentos adicionais.
* Segundo uma pesquisa divulgada pelo Beryl Institute
Por onde começar? 4 passos para desenhar a jornada do paciente na sua clínica
Defina seu paciente ideal
Quem é ele? Quais são suas dores e expectativas em cada etapa?
Mapeie a jornada atual
Como os pacientes passam pela sua clínica hoje? (Do agendamento ao pós-consulta).
Identifique os gaps críticos
Onde estão os maiores atritos, esperas ou falhas de comunicação?
Priorize 1 mudança por vez
Comece pelo problema que mais impacta pacientes e resultados.
Veja como clínicas líderes usam automação, IA, dados para reduzir custos operacionais e encantar pacientes e também:
• Como funciona a jornada do paciente e quais são suas etapas?
• Os desafios das clínicas na jornada do paciente
• O papel da tecnologia na otimização da jornada do paciente
• Como a jornada do paciente pode reduzir custos nas clínicas?
• Melhores práticas para a jornada do paciente
• O futuro da jornada do paciente com a tecnologia
Quem somos
O Clínica nas Nuvens nasceu para transformar a gestão de clínicas de médio e grande porte no Brasil. Há mais de 7 anos, inovamos no setor da saúde, oferecendo um software confiável, estável e completo, que integra todos os setores da clínica em um só lugar.
Clientes migram de outros sistemas porque confiam no Clínica nas Nuvens e sabem que, aqui, a inovação nunca para.
Quem somos
A Clínica nas Nuvens nasceu para transformar a gestão de clínicas de médio e grande porte no Brasil. Há mais de 7 anos, inovamos no setor da saúde, oferecendo um software confiável, estável e completo, que integra todos os setores da clínica em um só lugar.
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O software que resolve.
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